DocsBot 是一个基于 ChatGPT 和 GPT-4o 的定制化 AI 聊天机器人平台，专注于通过企业已有的文档和内容为客户、员工、或团队提供即时精准的答案。其核心功能包括：

1. 客户支持与销售自动化：

   • 通过 AI 聊天机器人自动处理客户咨询，覆盖售前、售后、客户留存等全流程。
   • 24/7 全天候响应，减少人工客服负担，提升客户满意度。

2. 内部知识管理：

   • 为团队提供即时的文档检索和知识访问功能，大幅减少查找资料的时间。
   • 支持从多个来源（如文档、网站、云存储等）导入内容，实现高效知识整合。

3. 研究与内容复用：

   • 快速从文档库中提取引用和数据，支持研究和数据分析。
   • 将现有内容重新整理为新格式，如摘要、演示文稿或培训材料。

4. 无代码快速部署：

   • 用户可通过简单的四步流程创建并部署聊天机器人，支持多种集成方式（如网站嵌入、API、Slack、Zendesk 等）。
   • 提供详细的日志和分析工具，帮助优化机器人性能。

5. 安全性与隐私：

   • 企业级安全保障，确保敏感数据的安全访问，仅授权用户可使用。
   • 支持自动更新，确保内容与时俱进。

DocsBot 已被超过 45,000 名用户和 2,000 家企业信赖，包括 Sony、Sentry.io、Dollie 等知名品牌。通过 DocsBot，企业能够降低运营成本、提升生产力，并为客户和团队提供卓越的支持体验。